ขั้นตอนการพิจารณาการจ่ายสินไหม

ขั้นตอนและวิธีดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
  • หากเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินผู้มีสิทธิเรียกร้อง/ผู้เอาประกัน/ผู้รับผลประโยชน์ นำภาพถ่ายความเสียหายของทรัพย์สินพร้อมใบเสนอราคาเพื่อติดต่อบริษัท
  • เจ้าหน้าที่บริษัท ทำการตรวจสอบความเสียหายและพิจารณาค่าซ่อมตามใบประเมินราคา โดยแจ้งผลดำเนินการตรวจสอบ ภายในระยะเวลา 3 วัน หลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน
  • ดำเนินการเจรจาค่าเสียหาย เมื่อผลการเจรจายุติ จัดทำบันทึกสัญญา ประนีประนอม ยอมความลงนามโดยผู้มีสิทธิเรียกร้อง/ผู้เอาประกัน/ผู้รับผลประโยชน์เพื่อดำเนินการ 
    จ่ายภายใน 15 วัน

•     หากเกิดความเสียหายต่อร่างกายและชีวิต

  • ผู้มีสิทธิเรียกร้อง/ผู้เอาประกัน/ผู้รับผลประโยชน์ นำเอกสารมาติดต่อกับทางบริษัท
  • เจ้าหน้าที่บริษัท ทำการตรวจสอบเอกสารหลักฐานและพิจารณาสินไหม ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ที่ผู้มีสิทธิเรียกร้อง/ผู้เอาประกันภัย/ผู้รับผลประโยชน์ ได้เรียกร้อง โดยแจ้งผลดำเนินการตรวจสอบ ภายในระยะเวลา 3 วัน หลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน

ดำเนินการเจรจาค่าสินไหมทดแทน เมื่อผลการเจรจายุติ พร้อมจัดทำบันทึกลงนามโดยผู้มีสิทธิเรียกร้อง/ผู้เอาประกัน/ผู้รับผลประโยชน์ เพื่อดำเนินการจ่ายภายใน 15 

ขั้นตอนการติดต่อเพื่อเบิกค่าใช้จ่ายในการยกลากรถ
    กรณีเมื่อรถเกิดอุบัติเหตุและไม่สามารถขับเคลื่อนได้และท่านได้ใช้รถยก และสำรองจ่ายค่ายกลากรถไป ท่านสามารถติดต่อตั้งเบิกค่ายกลากรถกับบริษัท ได้ 2 ช่องทาง ดังนี้
    • นำเอกสารมาติดต่อกับทางบริษัท ที่แผนกรับเรื่องสารบรรณ ชั้น 2 อาคารไทยเศรษฐกิจประกันภัย
    • ส่งเอกสารมาทางไปรษณีย์ มาที่แผนกรับเรื่องสารบรรณ ชั้น 2 อาคารไทยเศรษฐกิจประกันภัย
    • เมื่อเอกสารครบถ้วน บริษัทจะดำเนินการจ่ายใน 7 วัน
    • เอกสารที่ใช้ประกอบการพิจารณาจ่ายค่ายกลากรถ ประกอบด้วย
      • ใบเสร็จค่ายกลากรถ (ต้นฉบับ)
      • สำเนาบัตรประชาชนเจ้าของรถหรือผู้ขับขี่
      • สำเนาหน้าแรกสมุดบัญชีธนาคารเจ้าของรถหรือผู้ขับขี่
      • สำเนาทะเบียนรถ (กรณีตั้งเบิกค่ายกลากรถคู่กรณี)
      • หนังสือมอบอำนาจ (กรณีนำเอกสารติดต่อโดยตรงที่บริษัทและไม่สามารถมาติดต่อเองได้)
      • สำเนาบัตรประชาชนผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ (กรณีมอบอำนาจ) 

เมื่อเอกสารครบถ้วนจะดำเนินการจ่ายภายใน 7 วัน